Clientes são pessoas, parece obvio dizer isso, mas observando como alguns profissionais tratam os seus clientes acho que eles esqueceram ou não sabem disso.

Na comparação entre maio deste ano e de 2011 houve redução de 0,69 ponto percentual, visto que no quinto mês do ano passado, a taxa média de juros para a pessoa física estava em 6,87% ao mês.

No mercado futuro, o contrato para julho ganhou 0,16%, a R$ 2,079.

O processo comercial é um esforço coletivo a ser adotado para formar percepção de credibilidade e conjunto por parte do consumidor.

Parece que todos são iguais e que é simples fazer uma avaliação pela média, como se não estivéssemos lidando com seres humanos.

Como a decisão de compra de produtos e conteúdos digitais geralmente acontece por impulso, o ato do pagamento precisa ser tão rápido quanto

Em maio de 2011, o índice havia atingido 62,9 pontos.

Como o líder deve reconhecer o trabalho do seu colaborador? Qual a importância de um elogio?

Mais do que funcionários eficientes, que realizam adequadamente suas tarefas, cumprem regras e se esforçam para atingir suas metas, as organizações modernas estão à procura de um novo tipo de profissional

No mundo empresarial, não há uma regra, mas o que se sabe que ter uma empresa com o namorado (a) e marido/esposa exige muita atenção e cuidado.

Entre as indústrias em que a produção recuou, 68% dizem que a queda foi de 11% a 40%.

Espalhar a esperança é uma das principais funções de um líder.

Consequência do imediatismo está na incapacidade do internauta em não conseguir refletir acerca dos fatos diante do volume de informações divulgadas

Recuo do IPCA em maio reduz projeções de taxa para o ano, alivia o governo e reforça nova queda dos juros

O estudo é conhecido como “O que o brasileiro pensa do meio ambiente e do consumo sustentável”, e está em sua décima edição.

O número de brasileiros que participaram do primeiro nível do exame de certificação do CFA Institute,

Ação, realizada pelo Sebrae em todo o país, acontece de 2 de julho a 3 de agosto no estado

Medida trata prioritariamente de documentos enviados por entidades sem a devida solicitação dos consumidores

Taxas de juros em queda e crédito e consumo em alta. A "fórmula" do governo para impulsionar a economia

(conto baseado em fatos reais escrito por Gustavo Rocha)